AVISO DE PRIVACIDAD
Introducción
Ladies Phlebotomy Mobile and Services, operada por TAUREAUX Services LLC (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que usted comparte con nosotros. Este Aviso de Privacidad explica qué información recopilamos a través de nuestro sitio web ladiesphlebotomy.com, cómo la usamos, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos.
Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este aviso. La información médica protegida (PHI) está sujeta además a nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad HIPAA, que se describe en un documento separado.
1. Información que recopilamos
Información que usted nos proporciona directamente
● Nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
● Dirección física donde se realizará el servicio de recolección.
● Ciudad o código postal para verificar el área de cobertura.
● Información relacionada con la cita: tipo de servicio solicitado, fecha y hora preferida.
● Nombre del médico u orden médica asociada, cuando aplique.
● Cualquier información que usted incluya voluntariamente en formularios de contacto o mensajes.
Información recopilada automáticamente
● Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo utilizado.
● Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
● Datos de cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del sitio.
2. Cómo usamos su información
● Para programar, confirmar y coordinar los servicios de recolección de muestras.
● Para comunicarnos con usted sobre su cita por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
● Para responder a sus consultas y solicitudes de información.
● Para procesar pagos de las tarifas de recolección y servicio.
● Para mejorar nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios.
● Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros con fines de mercadeo.
3. Cómo compartimos su información
Compartimos su información únicamente en las siguientes circunstancias:
● Con laboratorios de referencia (como Quest Diagnostics o LabCorp) y proveedores médicos que ordenan o procesan sus análisis, según sea necesario para completar el servicio.
● Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio (plataforma de reservas, procesador de pagos, servicio de hosting), quienes están obligados a proteger su información.
● Cuando la ley lo exija, en respuesta a procesos legales válidos o para proteger derechos, seguridad o propiedad.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies para funcionar correctamente, recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio mediante herramientas como Google Analytics. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad razonables, administrativas, técnicas y físicas, para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Sus derechos
● Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
● Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
● Solicitar la eliminación de su información, sujeta a obligaciones legales de retención.
● Optar por no recibir comunicaciones de mercadeo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de la información que aparece al final de este aviso.
7. Privacidad de menores
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información de menores a través del sitio. Los servicios de recolección para menores se coordinan siempre con un padre, madre o tutor legal.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. La fecha de "última actualización" en la parte superior indica cuándo se realizaron los cambios más recientes. Le recomendamos revisar este aviso de forma periódica.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos:
● Empresa: Ladies Phlebotomy Mobile and Services (TAUREAUX Services LLC)
● Teléfono: 602-739-8020
● Correo electrónico: info@ladiesphlebotomy.com